Moon business case study:		Aucland
Aucland.com è un sito che permette la compravendita di beni tra consumer con il metodo dell'asta (asta C2C). Aucland.com, partita con un capitale iniziale di 760mila euro, è attiva dall'aprile 1999 in Francia come servizio di intermediazione via Web per la vendita all'asta di beni. Dopo aver aperto filiali in Inghilterra e in Spagna, Aucland ha installato a Milano il suo quartier generale italiano, che impiega attualmente 20 addetti al supporto del sito www.it.aucland.com e ai servizi di assistenza pre e postvendita. Aucland prevede come prossime tappe della propria crescita Germania, Belgio, Olanda, Svizzera e paesi scandinavi. I recenti investimenti compiuti dal fondo di investimento Europ@Web del Gruppo francese Arnault e gli accordi di partnership siglati in Italia da Aucland con Virgilio, Infostrada e Lycos Italia sono dei validi presupposti per l'espansione dell'azienda e l'assunzione di un ruolo di leadership nella conduzione di compravendite online. Oggi Aucland.com conta più di 850.000 utenti registrati al suo servizio in tutta Europa. Il mercato Si stima che nel 2003 il mercato delle aste C2C in Europa raggiungerà un valore attorno ai 2,7 miliardi di euro, mentre quello delle aste B2B circa 2,3 miliardi di euro. Il totale del mercato delle aste online in Italia nel 2003 varrà circa 521 milioni di euro. In questo settore non è possibile prescindere dall'intermediazione, poiché non è pensabile che singoli privati possano disporre di sistemi di contrattazione ad asta e della visibilità necessaria per essere trovati. L'offerta Il servizio di Aucland riprende in parte il modello pubblicitario dei piccoli annunci e in parte un modello più imprenditoriale. Per mettere in vendita un oggetto è dovuto un prezzo fisso di 0,15 euro, oltre a un costo aggiuntivo per le eventuali opzioni di promozione (titoli in grassetto, testa di categoria, presenza sulla home page del sito) che varia dagli 0,8 agli 8 euro. Su ogni vendita conclusa la commissione da corrispondere ad Aucland è del 3%. Gli attori coinvolti in questa filiera sono i privati, che comprano e vendono i propri oggetti. Considerazioni Il mercato delle aste C2C permette guadagni significativi dati dall'intermediazione (il 3% sull'intermediato), ma solo se le transazioni sono ingenti. La necessità di raggiungere un'elevata massa critica permette la presenza sul mercato mondiale solo di pochi attori. In Europa si è assistito a un fenomeno di aggregazione: al suo ingresso nello scenario competitivo, eBay ha acquisito uno dei principali competitor, iBazar. Le vendite tra consumer richiedono necessariamente un intermediario, dato che i singoli individui, pubblicando il loro annuncio sul proprio sito personale, non sarebbero mai trovati dalla controparte. È tuttavia in atto un processo di standardizzazione dei contenuti sul Web (ad iniziare da XML) che forse in un futuro non troppo lontano consentirà di bypassare questo tipo di intermediario per la ricerca dei beni. Tuttavia i servizi di contrattazione ad asta, la garanzia della controparte e i servizi logistici rimarranno con tutta probabilità nelle mani di intermediari.
Marketplace intermediari (uno)
Modello di vendita marketplace:Pure player	processo: Pure Player
Produzione. in:1/4	out: 0/4	net: 3/4
Definizione del prezzo marketplace: Prezzo fisso da cliente	processo: Asta
Tipologia di pagamento marketplace:	processo: Denaro
Modalità di pagamento marketplace: Una tantum	processo: Una tantum e Micropagamenti
Promozione arrow: 4/4	honey: 2/4	in the net: 0/4
Prodotto 9/10
Interlocutori C 2 C

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