"Aim at the moon.
Should you miss it, you'll land between the stars."
Les Brown
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| Moon business case
study: |
Google |
Google è il motore di ricerca su Internet che fornisce i risultati migliori rispetto a una certa parola chiave.
Il nome deriva dalla parola "googol", coniata da Milton Sirotta per indicare un numero formato da un uno seguito da cento zeri, ed è stato scelto dai fondatori di Google perché ne riflettesse la missione: organizzare l'infinita informazione disponibile su Internet.
Il business si regge sull'affitto della tecnologia ai portali e sulla pubblicità che compare su Google stesso. Oggi il motore risponde a più di 20 milioni di ricerche giornaliere ed è utilizzato mensilmente da oltre 21 milioni di persone. Nella società lavorano 260 persone che parlano oltre 34 lingue.
Nel 1995 i due fondatori si conobbero e costruirono quello che è l'algoritmo di base sul quale si fonda oggi Google.
Andy Bechtolsheim fu il "business angel" che prestò ai fondatori i primi 100.000 dollari per "Google Inc."; qualche mese dopo i fondatori decisero di incassare l'assegno e, per farlo, nel settembre del 1998 fondarono la società. Nel dicembre dello stesso anno rispondevano già a oltre 10.000 ricerche giornaliere ed erano nominati tra i Top 100 siti in "PC magazine", nonostante fossero ancora in fase di beta testing.
A metà del 1999 la società fu finanziata da Kleiner Perkins Caufield & Byers and Sequoia Capital, oltre che da altri privati, con 25 milioni di dollari.
Quando nel settembre dell'anno 1999 decisero di uscire dal beta testing e ottennero un accordo con AOL per l'utilizzo del loro motore di ricerca sul portale, oltre 3 milioni di ricerche giornaliere venivano operate sul sito.
Il mercato
Il mercato dei motori di ricerca è molto concentrato: nonostante ne siano stati prodotti migliaia di tipi diversi, le persone che utilizzano la Rete tendono a utilizzarne solo alcuni. Nelle prime tre posizioni compaiono Yahoo!, Google e MSN . Quest'ultimo da solo genera circa il 13% di tutti i referrer (sito da cui provengono i visitatori di un certo sito).
Google, come tutti i motori di ricerca, è un intermediario di contenuti necessario data la conformazione caotica della Rete. Questo tipo di intermediazione è indispensabile visto che il mercato dell'informazione è il più frammentato di tutti: sono centinaia di milioni i documenti che è possibile ricercare in Internet e altrettante le persone che hanno accesso alla Rete.
L'offerta
Google offre la possibilità di ricercare tra tutte le pagine della Rete (o quantomeno tra quelle all'interno del database del motore). In cambio, insieme ai risultati vengono visualizzati messaggi promozionali testuali correlati alla ricerca effettuata.
Considerazioni
La ricerca di informazioni e documenti in Rete sta evolvendo verso la categorizzazione dei risultati delle ricerche. Non basta che il risultato risponda alla parola chiave per essere soddisfacente, ma deve anche corrispondere al significato che a questa si vuole attribuire e al tipo di informazione desiderata (ad es. notizie finanziarie, siti informativi, marketplace dove è possibile acquistare l'oggetto/il bene cercato ecc.).
Analizzando la strategia di Google si capisce come questa sia stata davvero unica: investire tutti i finanziamenti ricevuti nel prodotto. Google si caratterizza infatti per essere riuscita a raggiungere la notorietà spendendo poco o nulla in promozione e pubblicità. La qualità del servizio creato ha permesso alla società di diffondere l'utilizzo del proprio servizio a milioni di persone nel primo anno di attività. |
Marketplace intermediari (uno) |
Modello di vendita marketplace:Pure player |
processo: Pure Player |
Produzione. in:4/4 |
out: 0/4 |
net: 3/4 |
Definizione del prezzo marketplace:
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processo: Prezzo fisso da venditore |
Tipologia di pagamento marketplace:
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processo: Attenzione |
Modalità di pagamento marketplace:
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processo: Micropagamenti |
Promozione arrow: 0/4 |
honey: 4/4 |
in the net: 2/4 |
| Prodotto 10/10 |
| Interlocutori B 2
C |
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